Внимание: реквизиты индивидуального предпринимателя (ОГРНИП, ИНН, адрес) указаны как временные и будут уточнены. Перед запуском сайта документ необходимо показать юристу.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее: ГК РФ). Индивидуальный предприниматель Каража Илья Витальевич, работающий под торговой маркой «Центр бетонных испытаний» (далее: Исполнитель), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее: Заказчик) заключить договор на оказание услуг по испытаниям на условиях, изложенных ниже (далее: Договор).
Акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) считается совершение Заказчиком любого из действий: оплата счета Исполнителя полностью или частично; подписание заявки на испытания; передача образцов Исполнителю или допуск его специалиста на объект после согласования заявки. С момента акцепта Договор считается заключенным в письменной форме.
По соглашению сторон может быть заключен отдельный письменный договор. В этом случае условия такого договора имеют приоритет над настоящей офертой.
2. Термины
- Заявка: согласованное сторонами описание работ: перечень испытаний, количество образцов, методики, адрес объекта, сроки и стоимость. Заявка оформляется через форму сайта cbi-lab.ru, по электронной почте или в мессенджере и подтверждается счетом.
- Образцы: контрольные образцы бетона (кубы, цилиндры, балочки), керны, пробы бетонной смеси, раствора, заполнителей, а также участки конструкций при неразрушающем контроле.
- Протокол: документ с результатами испытаний, оформленный Исполнителем по требованиям применяемых методик.
3. Предмет Договора
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по лабораторным и полевым испытаниям, а Заказчик обязуется принять и оплатить их. В состав услуг в зависимости от Заявки могут входить:
- определение прочности бетона по контрольным образцам (ГОСТ 10180);
- определение прочности бетона неразрушающими методами в конструкциях (ГОСТ 22690, ГОСТ 17624);
- отбор и испытание кернов (ГОСТ 28570);
- контроль и оценка прочности по ГОСТ 18105;
- испытания бетонной смеси: подвижность, плотность, расслаиваемость (ГОСТ 10181);
- определение водонепроницаемости, морозостойкости, плотности, водопоглощения;
- выезд специалиста на объект, отбор проб, консультации по результатам.
Конкретный перечень испытаний, методики, количество образцов и стоимость определяются Заявкой и выставленным счетом.
4. Порядок заказа
- Заказчик направляет запрос через форму на сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджере, при необходимости прикладывая техническое задание и проектную документацию.
- Исполнитель в течение 1 рабочего дня связывается с Заказчиком, уточняет задачу и сообщает стоимость и сроки.
- Стороны согласуют Заявку. Исполнитель выставляет счет.
- Заказчик доставляет образцы в лабораторию либо Исполнитель выезжает на объект в согласованное время.
- Образцы принимаются по акту приема с указанием маркировки, количества, состояния и даты изготовления (если она известна).
Заказчик отвечает за достоверность сведений об образцах (класс бетона, дата бетонирования, условия твердения, место отбора), если образцы изготовлены или отобраны не Исполнителем. Исполнитель вправе отказаться от испытания образцов, не соответствующих требованиям методики по размерам, геометрии или маркировке, сообщив об этом Заказчику.
5. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется по прайс-листу, размещенному на сайте, или по индивидуальному расчету и фиксируется в счете. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, НДС не облагается, если иное не указано в счете.
Оплата производится в безналичном порядке по счету или иным доступным способом, указанным Исполнителем. Если в Заявке не указано иное, Заказчик вносит 100% предоплату до начала испытаний. Для постоянных заказчиков из числа юридических лиц возможна отсрочка платежа по согласованию.
Выезд на объект, срочное выполнение, работа в выходные дни и испытания сверх согласованного объема оплачиваются дополнительно по согласованию сторон.
Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Сроки оказания услуг
Сроки указываются в Заявке и отсчитываются с даты приема образцов и поступления оплаты, а для испытаний в проектном возрасте (например, 28 суток) с даты, когда образцы достигают требуемого возраста.
Ориентировочные сроки: испытание образцов на сжатие до 3 рабочих дней; неразрушающий контроль на объекте до 5 рабочих дней после выезда; испытания на морозостойкость и водонепроницаемость по продолжительности, установленной методикой.
Исполнитель вправе завершить услуги досрочно. Сроки продлеваются на время задержки, вызванной Заказчиком: непредоставлением образцов, документов, доступа на объект или оплаты.
7. Передача протокола и приемка услуг
По окончании испытаний Исполнитель направляет Заказчику протокол в электронном виде (PDF) на e-mail или в мессенджер, указанный в Заявке. Оригинал на бумаге с подписью и печатью (при наличии) передается в лаборатории или почтой по запросу Заказчика.
Вместе с протоколом Исполнитель направляет акт оказанных услуг. Заказчик в течение 5 рабочих дней подписывает акт или направляет мотивированные возражения. Если в указанный срок возражения не поступили, услуги считаются принятыми без замечаний.
Протокол содержит результаты, относящиеся только к испытанным образцам или обследованным участкам конструкций. Выводы о соответствии всей конструкции или партии бетона делаются в объеме, предусмотренном применяемой методикой.
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать услуги качественно, в соответствии с Заявкой и требованиями нормативных документов на методы испытаний;
- использовать поверенные средства измерений и аттестованное испытательное оборудование;
- обеспечить сохранность принятых образцов до проведения испытаний;
- сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для испытаний;
- обеспечить безопасный доступ на объект и к конструкциям при выездных работах;
- своевременно принять и оплатить услуги.
Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
9. Гарантия на протокол
Исполнитель предоставляет гарантию на протокол сроком 2 (два) года с даты его выдачи. В течение этого срока Исполнитель отвечает за достоверность результатов испытаний, указанных в протоколе.
Если в течение гарантийного срока к результатам протокола предъявлена претензия (со стороны Заказчика, технического надзора, генподрядчика, экспертной организации или контролирующего органа), Исполнитель по обращению Заказчика:
- бесплатно консультирует Заказчика и третьих лиц по методике, условиям и результатам испытаний, предоставляет пояснения в письменной форме;
- проводит проверку исходных данных и расчетов, на основании которых составлен протокол;
- при наличии сохранившегося материала или возможности повторного отбора проводит повторное испытание.
Если повторное испытание или проверка подтвердили ошибку Исполнителя, повторные испытания и исправленный протокол предоставляются бесплатно, а выезд на объект для этого оплачивается Исполнителем. Если результаты первоначального протокола подтвердились, повторное испытание оплачивается Заказчиком по действующему прайс-листу.
Гарантия не распространяется на случаи, когда расхождение результатов вызвано недостоверными сведениями об образцах, нарушением условий их изготовления, хранения или транспортировки до передачи Исполнителю, изменением состояния конструкции после испытаний, а также применением иной методики при повторной проверке.
10. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в размере, не превышающем стоимости услуг по соответствующей Заявке. Упущенная выгода не возмещается.
Если Заказчиком является физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, к отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», и указанное ограничение не применяется в части, противоречащей этому закону.
Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком или третьими лицами на основании протокола, если протокол составлен верно, а также за последствия использования результатов вне пределов, указанных в протоколе.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ), о наступлении которых сторона уведомляет другую в течение 5 рабочих дней.
11. Конфиденциальность и персональные данные
Исполнитель не раскрывает третьим лицам содержание протоколов и документации Заказчика без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законом. Обработка персональных данных ведется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте cbi-lab.ru.
12. Порядок разрешения споров
Стороны разрешают споры путем переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется в письменной форме на адрес Исполнителя или по электронной почте info@cbi-lab.ru, срок ответа 10 рабочих дней с даты получения.
Если спор не урегулирован, он передается: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Арбитражный суд города Москвы; для потребителей в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
13. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует с даты размещения на сайте до ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения не распространяются на Заявки, акцептованные до даты публикации новой редакции.
Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств, а в части гарантии на протокол в течение гарантийного срока.
14. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Каража Илья Витальевич, торговая марка «Центр бетонных испытаний»
- ОГРНИП: 000000000000000
- ИНН: 331108526447
- Адрес: г. Москва, адрес уточняется
- E-mail: info@cbi-lab.ru
- Сайт: cbi-lab.ru
- Банковские реквизиты указываются в счете